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如何正确对待酒店领导工作分工
文章来源:武汉豪生酒店网络编辑员
分工责任制是企业管理的基本制度之一。酒店总经理和副总经理在工作上合理地进行分工是必要的,因每一个领导者都必须承担工作责任,同时又要把所管的工作设定在有效管理幅度之内,也就是说,每个领导都分工一定范围的工作。 

但是,领导工作上的分工是相对的,不是绝对的。各部门之间的工作彼此相互关联、相互服务,形成了内部职能顾客关系。酒店领导对部门的工作虽有分工,但不是分家,很多情况下,一件事情需要几个部门共同来做。这些相关的部门又可能属于两个领导分管。因此,在实际工作中,下级管理者就会遇到如何对待酒店领导调查情况、布置工作,如何向酒店领导反映情况、汇报工作的具体问题。

在处理这样的问题时,有的人就不能正确地加以把握,主要原因是对一些处理原则不清楚,而个别人则是在个人或部门的某些利益所驱使下丢掉了原则。最近出现的一些问题,提醒我们有必要重申正确处理酒店领导工作分工与下级相关问题的若干重要原则。 
 

原则之一:酒店领导分工不分家,各部门必须从酒店的工作大局出发,正确认识和对待领导分工,树立一盘棋思想。既要看到分工的必要性,又要看到工作的整体性,不允许把酒店领导的分工看成分家,使领导之间的分工成为下面部门工作相互协调、相互配合的障碍。否则势必影响到工作大局,引发一些不该出现的矛盾。

原则之二:总经理和副总经理都可以向各部门下达指令、布置工作。一般情况下,哪位领导对部门下达指令部署工作,部门就应当向哪位领导汇报,并接受该领导的检查和有关情况的问询调查。在一项工作涉及多个部门时,即使某个领导不直接分管某个部门,也有权统一部署工作,并进行检查落实。任何部门都不得借口不是分管领导而拒绝接受任务或检查。 


 

原则之三:请示工作一般不允许多头请示,既找分管副总,又找总经理。如因事情涉及面大,而且非常重要时,不论向哪个领导请示,都要坚持说法上的同一性,不要对这个领导一个说法,对那个领导又是一个说法。更不允许掺杂上个人目的或部门局部利益,企图通过一个领导改变另一个领导的意见,以实现自己的目的。 

原则之四:当酒店领导之间对某个问题有不同看法、不同意见时,不允许随便对下乱说。要相信领导能够在充分讨论的基础上,权衡利弊,达成一致。对那些不负责乱猜乱说的人,一经发现,将给予严肃处理。 


 

总之,凡事要坚持一个基本原则,服从工作需要,一切从大局出发,一切从做好工作出发
发布时间:2017-02-09 15:20:37
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